Välkommen till Prank Casinos kontaktsida. Vi är här för att hjälpa dig med frågor om våra casinorecensioner, spelguider och innehåll på prank-cassinos.com. Oavsett om du undrar över en specifik recension, behöver teknisk support eller vill ge feedback är du välkommen att höra av dig till oss på [email protected].
Hur når jag Prank Casinos supportteam?
Den snabbaste och enklaste vägen att kontakta oss är via e-post till [email protected]. Vi strävar efter att svara på alla meddelanden inom 24-48 timmar under vardagar. När du skickar ett mail, inkludera gärna en tydlig beskrivning av din fråga samt eventuella skärmdumpar eller länkar som kan hjälpa oss att förstå situationen bättre. Om din fråga rör ett specifikt casino eller bonuserbjudande, nämn namnet så att vi kan ge dig snabbare och mer exakt hjälp.
Vad gör jag om jag har problem med ett casino?
Observera att Prank Casino är en oberoende recensionssajt - vi driver inte kasinon och kan därför inte lösa tekniska problem, betalningsfrågor eller kontorelaterade ärenden direkt. Om du har problem med uttag, bonusar eller spelkonton rekommenderar vi att du alltid kontaktar det aktuella casinots kundtjänst först. De flesta casinon erbjuder livechatt, e-post och ibland telefonsupport dygnet runt. Om problemet inte löses kan du vända dig till den spelmyndighet som utfärdat casinots licens eller till oberoende tvistlösningsinstanser som anges i casinots villkor.
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
När du kontaktar oss via e-post samlar vi in den information du frivilligt delar - vanligtvis namn, e-postadress och innehållet i ditt meddelande. Vi använder dessa uppgifter enbart för att besvara din förfrågan och förbättra vår service. Dina uppgifter säljs aldrig till tredje part och lagras säkert i enlighet med svensk dataskyddslagstiftning (GDPR). Vi sparar korrespondens så länge som krävs för att hantera ärendet, normalt inte längre än tolv månader. Om du vill att vi raderar dina uppgifter, meddela oss så tar vi bort dem snarast.
Kom ihåg att spel är 18+ och bör alltid ske ansvarsfullt. Om du känner att ditt spelande blir problematiskt, kontakta Stödlinjen (020-819 100) eller besök stodlinjen.se för professionell hjälp och rådgivning.